Effectieve Communicatie
Mensen die effectief Communiceren, brengen hun boodschap duidelijk over en zorgen dat het gesprek met de ontvanger goed verloopt. Zowel zender als ontvanger zullen een goed gevoel overhouden aan de interactie, ookal is de inhoud mogelijk minder prettig.De training bestaat o.a. uit de volgende onderdelen:
- LSD
- Rapport
- Non-verbale communicatie
- Taalstructuren en referentiekaders
- Achtergronden bij gedrag
(de inhoud kan nog worden aangepast naar behoefte)